Conquiste agilidade no atendimento ao cliente com tecnologia inovadora

A adesão da tecnologia faz com que as empresas tenham mais agilidade no atendimento ao cliente, com ferramentas inovadoras e ajuda de quem entende do assunto.

A Prisma Software de Gestão oferece soluções para atender às necessidades dos clientes. “Temos vários processos que são atendidos pela nossa ferramenta padrão, em parceria da Senior, mas também temos equipe de desenvolvimento que atende a pedidos personalizados, para as necessidades específicas de cada empresa”, explica Edson Liberali, que é gestor de projetos da Prisma.

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Uma das empresas atendidas é a Trevisan Equipamentos agroindustriais. Com sede em Palotina, Oeste do Paraná, a Trevisan está presente nas maiores feiras do agronegócio e, para isso, precisa atender o cliente com agilidade, sem perder tempo.

“Eles desenvolveram para nós um sistema via web onde fazemos o cadastro do cliente e podemos gerar o pedido no próprio sistema”, comenta Marcelo Trevisan, que é gestor da empresa e tem parceria com a Prisma há dois anos.

“O Marcelo entrou em contato conosco por que ele participa de muitos eventos, atende muitos clientes e precisa cadastrar, fazer pedido. Então, para o Marcelo, nós desenvolvemos duas interfaces, onde ele pode fazer tudo o que precisa dentro da tecnologia”, explica Edson.

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“A gente gera o pedido pelo sistema e também faz coleta eletrônica de assinatura. O cliente sai com pedido feito e já assinado. Tudo isso de forma integrada”, complementa Marcelo.

Quer saber mais sobre a tecnologia disponibilizada? Entre em contato com a equipe da Prisma Softwares de Gestão pelo telefone 45 2104-7007 ou pelo site AQUI.

Confira a reportagem completa de Sirlei Benetti AQUI.