“Não deixar o produtor rural sem resposta”. Essa é a estratégia do Sindicato Rural de Faxinal, na região do Vale do Ivaí, para ampliar, cada vez mais, a prestação de serviços aos associados. A entidade oferece mais de 50 tipos diferentes de atendimentos, que incluem locação de máquinas e equipamentos, emissão de certidões e serviços contábeis e ambientais, além dos cursos do Sistema FAEP.

“Se queremos atrair os associados, temos que ofertar serviços de boa qualidade. Isso traz o produtor até o sindicato”, aponta o presidente do Sindicato Rural de Faxinal, Alfredo Alves Miguel Junior.

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Com essa estratégia bem definida e uma boa dose de trabalho e organização, o sindicato tornou-se uma referência para os produtores de Faxinal e região, que conseguem resolver grande parte das questões burocráticas em um só local. De acordo com o dirigente, o momento de virada, que levou a esse diferencial no atendimento aos produtores rurais, ocorreu há mais de 20 anos, quando o sindicato decidiu adquirir um trator de esteira para atender a demanda de interessados em melhorar áreas de pastagem. A máquina foi rateada entre os associados, que dividiram as horas de serviço.

Com o sucesso da empreitada, logo substituíram o trator de esteira por uma retroescavadeira. Com o passar dos anos, foram ampliando o leque de serviços. “Com a renda da locação de máquinas, nós reinvestimos em máquinas novas, chegamos a ter cinco retroescavadeiras”, recorda Miguel Junior.

Os demais serviços passaram a ser oferecidos conforme as demandas eram trazidas pelos associados. “A orientação é simples: o produtor chegou com uma demanda e a gente não consegue resolver o problema, temos que buscar a resposta. O que não pode é deixar de atender o nosso associado”, explica o dirigente.

Demanda apurada

Segundo a contadora do Sindicato Rural de Faxinal, Cleonice Elça dos Santos, os atendimentos relativos a declarações de Imposto de Renda (IR) somam mais de 300 por ano, enquanto o Imposto Territorial Rural (ITR) bate na casa dos 650 processos. “Também tem bastante demanda para folha de pagamento. Hoje fazemos 150 folhas e mais de 300 funcionários”, afirma. “Tem muita gente que chega com dúvidas e demandas novas.

Quando a gente não sabe como resolver, procuramos a assistência dos colaboradores do Sistema FAEP”, relata.

Os próximos serviços a serem incorporados nos atendimentos do Sindicato Rural de Faxinal já estão em planejamento. Um deles é o uso de drones para pulverização. Outro ponto envolve a oferta de Assistência Técnica e Gerencial (ATeG) do Sistema FAEP para os produtores da região.

(Com FAEP)

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Fernanda Toigo

Fernanda Toigo. Jornalista desde 2003, formada pela Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel. Iniciou sua carreira em veículos de comunicação impressos. Atuou na Assessoria de Comunicação para empresas e eventos, além de ter sido professora de Jornalismo Especializado na Fasul, em Toledo-PR. Em 2010 iniciou carreira no telejornalismo, e segue em atuação. Desde 2023 integra a equipe de Jornalismo do Portal Sou Agro. Possui forte relação com o Jornalismo especializado, com ênfase no setor do Agronegócio.